Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Prekių grąžinimas
Kosmetika, odos priežiūros ir kitos higienos prekės yra negrąžinamos ir nekeičiamos dėl sveikatos apsaugos bei higienos priežasčių.
Kosmetikos ir higienos prekių išimtys
Išimtis taikoma tik tada, kai prekė gauta nekokybiška, brokuota, su defektu arba Pirkėjui pristatyta ne ta prekė.
Kaip pradėti grąžinimą
Parašykite mums el. paštu inglow33@gmail.com, nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir pridėkite prekės bei pakuotės nuotraukas.
Pinigų grąžinimas
Gavę informaciją ir, jei reikia, grąžinamą prekę, įvertinsime situaciją ir informuosime apie sprendimą. Patvirtinus nekokybiškos, brokuotos, defektuotos arba klaidingai pristatytos prekės grąžinimą, pinigai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą.
Įmonės rekvizitai
Įmonė: Inglow, MB
Įmonės kodas: 307711015
Adresas: Grūdų g. 10, LT-11306 Vilnius, Lietuva
El. paštas: inglow33@gmail.com
Klientų aptarnavimo telefonas: +370 670 03356
Įmonės mobilus telefonas: +370 650 90950
Vadovas: Božena Kožekina
Vartotojų ginčų sprendimas
Jeigu turite nusiskundimų dėl įsigytų prekių ar paslaugų, pirmiausia kreipkitės į mus el. paštu inglow33@gmail.com. Į vartotojo kreipimąsi atsakome teisės aktuose nustatyta tvarka.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė www.vvtat.lt, arba pateikti prašymą per Elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą ecc.lt/evgs.